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Operatives Leadmanagement in der Praxis
Automatisierte Kreditentscheidungsprozesse
Thema: Lead Management
Branche: branchenübergreifend
Inhalt: Im Rahmen eines erfolgreichen Customer Value und Interaction Ansatzes regelt der Leadmanagement-Prozess die Schnittstelle zwischen Interessenten und dem Unternehmen mit seinen Vertriebspartnern. Hierbei ist entscheidend, dass der Interessent den Kommunikationskanal frei wählen kann, über den er mit dem Unternehmen in Kontakt tritt und seine Bedürfnisse möglichst konkret kommuniziert.
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Thema:Customer Risk Management
Branche: branchenübergreifend
Veröffentlicht in: Finance Leasing Factoring
Inhalt: Auf die Automatisierung von Prozessen kann heutzutage kaum ein Unternehmen verzichten. Die Auswirkungen auf die interne Aufbau- und Ablauforganisation werden oft erst im laufenden Projekt deutlich. Unternehmen sollten sich daher bereits im Vorfeld nicht nur über die Bedingungen einer Automatisierung, sondern auch über die Konsequenzen für die betroffenen Abteilungen bewusst werden. Die Automatisierung von Kreditentscheidungsprozessen stellt eine organisatorische Herausforderung dar, bei der es vor allem auf genaue Zieldefinitionen ankommt.
Juliane Parusel
T +49 89 74 72 57 - 226
Public.Relations(at)SHS-VIVEON.com
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